但民眾對政府消息的可信性均採取保留態度，龍江河下游柳州市的超市，年初二開始出現搶購瓶裝水現象，至年初三仍未見遏止。
柳州市有關部門緊急處置，保障貨源供應、嚴查趁機漲價行為。當局亦再發表柳州水利部門的監測數據，指柳江水質目前仍然安全，以圖穩定民心。
本台年初一報道，龍江河水質污染的消息受到當局封鎖，但消息終於流傳到下游的柳州地區，有市民到超市和便利店搶購瓶裝飲用水，柳州聯華超市、南城百貨、大潤發超市、
及中石化各加油站連鎖店均出現搶購潮。
大陸媒體報道，柳州市物價局針對這次事件立即啟動應急預案，年初二連夜組織檢查人員對全市各大商場、超市及加油站，對瓶裝水的銷售、庫存及價格展開檢查，並向各商家提出告誡，要保證貨源供應及不准趁機亂漲價。
柳州水利部門初三早上發表的監測數據，龍江與融江匯合口鎘濃度為0.0037毫克每升，符合國家標準，柳江幹流水質仍保持安全，呼籲市民可放心飲用。