中国商家出征亚马逊 其它商家苦不堪言

《华尔街日报》报导,中国假冒伪劣产品有入侵美国最大电商平台亚马逊(Amazon)的趋势,不只让美国消费者购买到的产品堪忧,美国中小企业也面临恶性竞争,苦不堪言。究竟实情为何?亚马逊作为电子商务销售平台肩负什么责任?

找来美国当红歌手斯威夫特(Taylor Swift)到上海开唱,阿里巴巴今年不惜重金努力推销自家淘宝网及天猫在中国打造双11购物节热潮,炒热气氛,刺激消费。天猫号称仅用96秒,销售就突破人民币100亿元。阿里巴巴形容,双11是商业界里的“奥林匹克运动会”,但这场“奥林匹克运动会”的竞争公平吗?购物可有保障?

淘宝与天猫销售平台上假冒伪劣产品泛滥的情况,一直让人诟病。直到今年,美国贸易代表办公室(USTR)公布贩售仿冒与盗版商品的“恶名市场” 名单(notorious markets),淘宝仍榜上有名。

但仿冒与盗版这样恶名市场模式,可能随着中国制造业走出去,转型做品牌,让美国最大电商平台亚马逊也沦陷。

阿里巴巴实时交易数据显示,其旗下的天猫2019年11月11日在开始销售12分39秒后的总成交额已超过五百亿元人民币。(法新社)
阿里巴巴实时交易数据显示,其旗下的天猫2019年11月11日在开始销售12分39秒后的总成交额已超过五百亿元人民币。(法新社)

《华尔街日报》日前的调查报道就显示,今年5-8月间,亚马逊平台上的问题商品,包括被美国联邦机构宣布为不安全、标示不实、缺少联邦政府要求警示信息或被联邦监管机构禁售的产品,有54%来自中国的卖家。

美中贸易战 知识产权是核心 美企业有苦难言

不只如此,中国制造业从代工的OEM、转型为做自创品牌的OBM,甚至让美国的中小企业面临知识产权遭自己中国代工厂偷窃后,其产品摆上亚马逊低价恶意竞争的情况。

一家在亚马逊上销售电子产品的台湾业者告诉自由亚洲电台,为保护自家原创产品,他的研发基地设在美国与台湾、生产留在台湾,但产品上了亚马逊,却仍然面临中国同业利用亚马逊评价机制的漏洞,遭中国的洗差评产业链网军恶意攻击。

他说,中国洗评价这样的产业链,已经影响他这类产业的经营,必须投入更多成本反制。

美国马里兰州罗耀拉大学斯林格商学院副教授丁弘彬告诉自由亚洲电台,亚马逊网站上美国中小企业遭中国代工厂盗窃商业机密,反成竞争对手,这些案例见微知著,凸显了美中贸易战中,美国最在乎的知识产权保护的重要性,而亚马逊作为平台,在保护消费者及正规业者上,必须肩负起责任。

一名工人在北京街头运送美国亚马逊公司的货物(美联社)
一名工人在北京街头运送美国亚马逊公司的货物(美联社)

丁弘彬:“长此下去,就会造成‘劣币驱逐良币’的状况,有第三方(营运)的电商平台,就会变成盗版者、或是有钱去买负评、或是廉价厂商在里面卖东西的乐园了,反而是正正当当想要开发新东西、有新点子想要拿出卖的厂商,会变得很难生存。”

为什么会出现劣币驱逐良币的现象?《华尔街日报》的报导说,是亚马逊大举招募中国卖家,但缺乏审核机制造成,甚至导致中国工厂压缩美国中间商的利润。

对此,亚马逊回复自由亚洲电台询问,透过书面声明指出,亚马逊已投资超过四亿美元,确保客户和销售合作伙伴在使用亚马逊平台时,有愉快的合作。而超过99.9%客户评价都显示,未有潜在的仿冒品或侵权情况存在,而亚马逊正朝向百分之百的消费者满意度而努力,并确保世界各地的诚实企业,能够轻松在亚马逊平台上销售产品,建立业务。

面对越来约多的中国企业出征世界,中国制造的产品形象与质量要如何提升?美国时事评论员蓝述告诉自由亚洲电台,关键还是在中国整个体制所造成的社会文化的影响。

蓝述:“文化就是一种行为。这里反映的是整个中国社会非常浮躁的一种心理,他更注重怎么样赚钱、怎么样得到眼前的利益。”

自由亚洲电台记者郑崇生华盛顿报道 责编:申铧 网编:洪伟