尼泊尔滞留中国旅客遭马航冷遇   通讯道路不畅民间救援工作艰难

距离尼泊尔大地震已过去4天,仍有不少中国游客滞留机场等待归国。有此前购买了马航航班却滞留2天的游客向本台表示,航空公司优先安排其他国家的乘客登机,11名中国乘客被要求等待,中国大使馆也表示无法提供帮助。此外,多个中国民间志愿团队正在当地救援,不过,由于通讯、道路不通畅,救援工作进展缓慢,药品、食水等物资也十分匮乏。

尼泊尔上周六发生8.1级大地震,造成数千人死亡,且这一数字仍在不断上升。数天来,大批中国游客乘搭不同航空公司的航班返回中国,不过,也有人迟迟无法登上返程的飞机。

已在加德满都机场离境大厅等待了2天的苏女士周二下午接受本台采访时表示,她与妹妹原本购买了4月26日马来西亚航空公司飞往广州的机票,由于地震,当天航班取消。翌日航班恢复后,马航优先让滞留的欧洲人和马来西亚人上机,却让他们11名中国人继续等待。他们找马航投诉无果,找中国大使馆,对方也表示爱莫能助,现在已有2人病倒,但何时能够归国却仍是个未知数。

苏女士:“觉得马航蛮过分的,它把那些白人、日本人都拉走了,我们给他机票,他就叫我们等。他跟我们说7点有机,然后又7点半,又8点,其实这个时间段是没有飞机过来的。后来我们8点以后又再问他,他说飞机在维修,快了,可是我们查了也没有飞机。今天早上5点钟的时候有一个飞机过来,他根本没有告诉(我们),什么都没有,就叫那些马来西亚人、白人走,完全没有通知我们中国人。我们问他怎么办,他就叫我们中国人去退票。大使馆我们真的打了好多电话,他在机场外的、机场内的,都跟我们说没办法帮我们。”

记者:“大使馆表示对于这个事情无能为力?”

苏女士:“他们叫我们自救,他们也救不了我们。因为他说领事馆那边只有两个人,可是还有很多中国的乘客要处理,所以他也理不了我们。我们这里有两个人都感冒了,我们等了两天两夜了。”

苏女士告诉记者,购买了中国航空公司机票的滞留游客,尚能得到大使馆的协助,而他们这些购买了国际航空公司机票的,似乎成了完全被“遗弃”的一群人。

此外,在地震发生后,中国多个民间救援团体赶赴灾区展开救援。目前身在泰米尔区的尼泊尔华人自救队志愿者子一周二接受本台采访时表示,当地物资匮乏,加上道路、通讯不畅,救援工作进展缓慢。

子一:“物资是缺的,水和食物开始紧张。救援工作正在进行、蓝天、蓝豹也过来了,也跟着我们本土的救援团队出去了。道路不畅是一个很大的问题,另外现在通讯不畅,造成我们没法联系司机、没法联系车,我们需要车,一直都需要车。如果你们能联系到人帮我们提供一些越野车或者翻译的话,我们非常欢迎。”

此前,中国官方新华社、人民日报曾报道在尼泊尔的滞留中国游客凭借中国护照能够免费乘搭东航、国航、南航的飞机返回,甚至有报导说激动的旅客还高呼“祖国万岁!”不过,外交部对此进行了否认,有网民则贴出航空公司坐地起价,一张返程票索价万元的截图。各类消息不断,一度真假难辨。

子一表示,实际情况是必须持有机票才能上飞机。

“有一部分已经返回国内,还是有一部分滞留的。实际情况是,只有有票你才能上飞机,要按正确顺序走,除非有空位,你可以补舱。我们现在就跟这里的游客说,你必须要买票,不买票不要去机场,机场现在不管是食物和水都比较短缺。”

另一名救援队志愿者吉吉则告诉本台,目前机场的滞留游客人数比起前两天已减少了不少,一些滞留旅客也加入了救援行列。截至周二下午,当天也没有发生余震,整体的情况在逐渐好转,不过,药品供应、水、电恢复情况仍是令人担心的问题。

(特约记者:扬帆/ 责编:胡汉强/吴晶)