上海《东方早报》的报道说，2月3号，镇江市民发现自来水出现异味，纷纷去超市抢购矿泉水。镇江市政府宣传部新闻科负责人和镇江市自来水公司相关人员2月4号则向媒体表示，因为近期天冷，自来水厂加大了自来水中氯气的投放量，以达到灭杀细菌的效果，来保证水质安全。镇江市政府应急办还在2月4号向媒体表示，该市自来水公司已加大了活性炭投放，截止到4日清晨3时，自来水厂出水及主城区管网水质已消除异味，恢复正常。
不过，2月7号，镇江市政府网站发布消息，确认在2月2号下午到2月3号凌晨，发生苯酚污染水源事件，造成镇江市饮用水异味，初步排查显示，一艘曾停靠镇江的韩国籍船舶排口管道阀无法关严，有重大嫌疑，相关部门正调查取证。镇江市政府还在当天发布的通报中称：该市相关部门及时处理了饮用水异味事件，保障了居民饮水安全；省疾病预防控制中心专家认为，镇江市检测出的苯酚含量远低于队人体造成危害的最低浓度；镇江市政府局决定对所有市自来水公司供水居民户2月份当月水费减半收取。
2月11号晚间，镇江市政府举行新闻发布会称，武汉海事法院已向涉嫌非法排污的韩籍货轮“格洛丽亚”号下达民事裁定书和扣押船舶命令，要求其向法院提供2060万元人民币进行担保。镇江市政府新闻发言人还表示，连日来，经过每日多点检测，市区自来水水质稳定达标。
参与网的消息说,2月12号下午两点到五点期间,有部分镇江民众到大市口政府广场冒雨散步,抗议镇江市政府隐瞒和封锁自来水被苯酚污染的事故真相,当局出动警察镇压,抓走了不少抗议的民众。
镇江居民王女士星期天晚间向本台记者表示,她没有听说星期天下午的抗议活动,不过,因为自来水有异味,她从2月3号开始,一直在喝矿泉水。
“有味道的，我都是喝的矿泉水，我目前还喝的都是矿泉水。”
王女士表示，在当地政府正式承认发生了苯酚污染前几天，她就收到了一条不知是谁发的短信，说当地水源受到了污染。
王女士:"我是4号才知道的,是通过短消息知道的。"
记者:"您当时收到短消息上已经是说到苯酚还是只说到污染?"
王女士:"污染。"
记者:"这个短消息是朋友之间发的还是有关部门发的? "
王女士:"我也不清楚,是10开头的(号码)。"
现在旅居美国的作家郑义，一直关注中国的环保问题。对于中国政府在环境污染事故发生后的瞒报行为，郑义评论说：
“中国在这个问题上比较困难，它基本上没有新闻自由，然后各级官吏和环保部门他们权利来源也不是老百姓手里的选票，所以他们是不怕老百姓的。他们不怕老百姓也不怕新闻，因为新闻是被他们捏着喉咙的。”
以上是自由亚洲电台记者林坪的报道。