1月3日，阿里巴巴集团旗下的软件支付系统支付宝的2017年度账单因为捆绑推广芝麻信用，引来了广泛争议。其具体的做法是在支付宝年度账单的首页通过默认同意的方式，让部分用户在不知情的情况下“被同意”接受芝麻信用，让个人的金融信息被无偿分享。
据法新社报道，这一真相揭露后，相关用户提出了广泛质疑。有用户说，“就象淘宝通过卖出我们的私人信息获利一样，这种做法没有给我们拒绝的权利”。根据21世纪经济报道，芝麻信用是阿里巴巴的关联集团蚂蚁金服旗下的公司，这一事件发生后，芝麻信用在3号深夜发表致歉声明并修改了页面。
法新社的报道认为，客户的隐私在中国尤其值得担忧。尤其要考虑到，目前中国政府正在研发一套社会信用评分系统，蚂蚁金服未来有可能把他们掌握的客户信息转入政府的信用信息系统。
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