总部在深圳的中兴通讯官网4月20日发表的“关于美国商务部激活拒绝令的声明”说，2016年4月以来，中兴全面配合美方，提供了超过13.2万页文件；仅2017年就投入超过5000万美元用于出口管制合规项目。然而，4月16日，美国商务部工业与安全局（BIS）做出了激活对中兴通讯和中兴康讯公司拒绝令的决定，执意对中兴施以最严厉的制裁，对中兴通讯极不公平，不能接受！拒绝令不仅会严重危及中兴的生存，也会伤害包括大量美国企业在内的中兴所有合作伙伴的利益。中兴不会放弃通过沟通对话解决问题的努力，也有决心通过一切法律允许的手段维护自身的合法权。
据台湾中央社当天的报道说，中国的中兴因在2010年1月至2016年3月向伊朗运送价值3200万美元的行动电话通讯网路设备，又向北韩发送283批手机，遭美国商务部以“违反对伊朗贸易禁运措施”名义，要求自2016年3月起，任何企业在向中兴出售美国製造的零组件与仪器之前，必须先向美国商务部申请出口许可。(责编：嘉華）