报告:直播带货存在七大问题 李佳琦等播主被点名

近年来,直播带货模式在中国呈井喷势发展,但也存在诸多问题。据24日公布的《直播带货消费维权舆情分析报告》数据,被列入分析的14名中国知名购物主播中,疯狂小杨哥、李佳琦、刘耕宏、罗永浩、辛巴等5人被反映的问题即占9成,其中又以疯狂小杨哥居冠,占29.27%,其次是李佳琦,占28.49%,刘耕宏以15.01%排名第三。

综合多家中国媒体报导,消费者网、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、北京阳光消费大数据研究院等机构,24日发表了《直播带货消费维权舆情分析报告》,对中国14名主播直播带货2022年的消费维权舆情数据进行分析。

分析发现,在负面舆情反馈中,主要反映了七大问题,包括产品质量、虚假宣传、不文明带货、价格误导、发货、退换货、销售违禁商品以及诱导场外交易。其中,产品质量和虚假宣传问题非常突出,前者占比45.75%,后者占比37.82%。

数据还显示,直播平台中,涉及抖音的维权舆情比重最高,达55.41%;其次是快手,为26.76%;淘宝以15.67%排名第三。

该报告还建议,对购物直播间实行分级分类管理。对粉丝量大、影响力大的主播,建议重点监管;对于违规直播间及主播,应予以警告、封停、联合惩戒等方式处理。

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