中国中央电视台证实，一架东方航空载有132人的波音737客机，其中旅客123人、机组人员9人，周一（21日）在飞往广州途中，于广西梧州坠毁，当地村民拍摄的影片显示，飞机坠毁后发生大火，亦有怀疑属于客机的残骸。中国民航局已启动应急机制，派出工作组赶赴现场。
广州白云机场工作人员表示，涉事航班MU5735从昆明长水到广州白云机场，系统预计在周一（21日）2:55pm到达，下午系统显示航班暂未到达。
多个航班追踪的社交平台指,这班客机在梧州附近出现速度和高度骤降。
失事东航737客机,失事坠毁那一刻,被附近一个矿场监控镜头拍摄到,显示客机是以垂直方式俯冲落山区。
微博博主“我与学生的日常”分享了APP“flightrader24”波音737-89P客机当时飞行状况，只见原在海拔2万多英尺接近3万处，突然垂直掉落，短短3分钟掉了1万米的高度，引证了客机是几乎是垂直俯冲的。
有内地记者联繫到事发地村民了解，村民说“距离我们村有十多公里，在两点多的时候听到了一声巨响。他们有的人在那个矿山上面看到的，飞机是掉到地上爆炸的。”该村民又说，飞机擦到地上直接爆炸，现场甚麽都不剩，最大的就是飞机壳和机翼残骸。
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