中国健身品牌威尔仕陷入危机 消费者维权困难重重

中国知名健身品牌威尔仕(Will’s)近日深陷经营危机,关闭了上海30多家门店,并因拖欠房租和难以退款引发广泛关注。作为国内健身行业的代表性企业,威尔仕的衰退不仅是行业问题的缩影,也反映了当前消费市场的深层次困境。

上个月,健身连锁店威尔仕这一曾经的行业巨头接连关闭上海地区30多家门店,引发会员维权潮。消费者对健身卡退费无门和突如其来的门店停业愤怒不已。这是继中国健身行业知名品牌“一兆韦德”爆雷后,另一家连锁健身龙头品牌陷入债务危机。

上海居民马亚莲本周四(2日)接受自由亚洲电台采访时说,不仅威尔仕健身房,其它健身房也出现不同程度的危机:“上海所有的健身房都出问题了。健身房一兆韦德你知道吧,它的名气比威尔仕还要响,也爆雷,还有一些小的健身房,老板全卷款跑路,老百姓到公安局去报案,公安局不管,到法院要求立案,法院不管,到政府去控告,政府不管,去抗议的人被抓起来了。跑路的老板一点事没有,然后有越来越多的健身房效仿。”

一旦健身房破产 会员的权益无保障

根据《日经亚洲》报道,去年12月,威尔仕健身突然关闭旗下30多家上海健身会所。目前仍在营业的约30家分店中,多数员工也表示不确定这些分店还能开多久。

威尔仕创立于1996年,由中国前举重冠军王文伟创立,曾以高端健身服务闻名。公司在全国范围内拥有超过100家直营门店,覆盖12个一、二线城市,并吸引了逾500万付费会员。2018年,威尔仕获得了法国奢侈品集团路威酩轩(LVMH)旗下投资基金L Catterton Asia的注资,一度被视为行业标杆。

马亚莲说,上海许多健身房会员的会费被关闭的健身房老板卷走:“很多会员的钱,从几万元到十几万被卷走了。去年是一兆韦德,现在是威尔仕,整个社会已经一塌糊涂。”

据澎湃新闻报道,12月3日,北外滩来福士店、上海中心店显示“暂停营业”。威尔仕健身小程序显示,威尔仕上海门店共76家,但其中也包含已经闭店的北外滩来福士店、上海中心店。其后,威尔仕健身的运营方,威康健身管理咨询(上海)有限公司公告称,目前公司在持续优化门店网络,合并了部分门店。有部分门店现处于房租续约过程中,公司正在积极与出租方沟通,希望续约时得到更低的租金,保证门店运营。

健身房拖欠租金 面临被查封

据报,威尔仕上海市中心的多家门店因拖欠租金超过270万元人民币,面临被物业查封的风险。一名购买了25年“终身会员”的消费者表示,他完全找不到退款的途径。而类似情况在多地蔓延。在成都,一家门店于去年10月无通知停止营业,会员聚集门口维权。在杭州,官网显示的11家门店中,有8家处于“暂停营业”状态。

成都网民赵女士告诉本台,当地许多健身房因经济危机被迫关闭:“现在太萧条了,很多健身房都没人去,关门的关门,都经营不下去,以前还有人在街上举个入会广告,现在没有了。”

有专家指出,中国消费降级和经济压力是主要原因,同时行业过度扩张导致了恶性竞争,疫情后市场环境难以恢复。

责编:陈美华 许书婷