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2003年，中国以有偿方式出借两只年幼的熊猫给美国孟菲斯动物园，分别为公熊猫乐乐与母熊猫丫丫 ，2013年又续约十年。去年十二月，孟菲斯动物园宣布，预计将于2023年4月将这两只熊猫送回中国。
但还来不及返回中国，乐乐在2023年2月1日死亡。中国大量网民对此表达了悲愤，社交媒体上 也迅速地出现这两只熊猫曾被动物园虐待且营养不良的说法，甚至有人声称乐乐生前曾被虐待致残。
亚洲事实查核实验室发现这些声称是虚假的，缺乏任何可信的来源。
深度分析:
乐乐遭保育员砍伤？
抖音及微博上提及乐乐遭虐的短视频中，多采用了同一张图片作为证据，图片的字幕提到“国宝大熊猫乐乐，被美国孟菲斯（动物园）用刀砍伤，血迹斑斑”，图片中间是一只熊猫背向镜头，上下背脊旁疑似各有一处伤口。
然而,在微博上同时也有人辟谣。一名拥有61.6万粉丝的科学科普博主"FabuLous 楼长" 发帖指出:所谓被刀砍的"受虐"照片主角不是乐乐,而是兰州动物园饲养的大熊猫 蜀兰。
亚洲事实查核实验室为了核实哪一方的说法为真，先以百度搜图找到了视频中的大熊猫受伤图，接著将未压字幕的原图以溯源工具Tineye查询，发现这张照片最早出现在2016年10月18日，以时间轴来看，远早于乐乐疑似遭虐视频发布的时间。
接着确认视频中的熊猫身份，Tineye的搜寻相关结果中有一则中国国家林业局的微博贴文，可发现这张照片是由网友提供的，是大熊猫蜀兰疑似在中国兰州动物园遭虐的画面。
亚洲事实查核实验室继续以"蜀兰""兰州动物园"作为关键字进行搜寻,发现中国中央电视台新闻频道曾在2016年10月17日有 相关报道。
经过双重验证可证实，视频中据称乐乐遭砍的照片，实际是2016年兰州动物园熊猫蜀兰的受伤照，是移花接木的错误讯息。
乐乐左眼遭挖，卖了72万美元？
除了出现乐乐遭砍的谣言外，抖音上也疯传乐乐的左眼遭挖，眼珠以72万美金高价被卖出。
亚洲事实查核实验室从抖音上的描述中，发现了两大疑点：第一是眼睛变卖的价格说法不一，有人说是72万美金，也有60万美金的说法，但并未有任何权威单位发布这项消息。第二则是遭挖的究竟是右眼、左眼还是双眼，也是众说纷纭。
中国动物园协会长期在官网上发布与孟菲斯动物园的 项目合作进展信息,从乐乐历次的各项身体检查记录看,它从未有过眼睛缺失的记录,也没有任何当地游客发布相关质疑信息,网上盛传的"挖眼变卖"指控均从中国境内发出,且为多次转发的二手资讯。
此外，中国大熊猫专家与美方共同完成乐乐的尸体解剖，初步死因确定是心脏病变，并未提及任何遭挖眼的情形。
科普博主"FabuLous 楼长"也对此 辟谣,指出网上流传的挖眼照(下图左一)的主角,其实是中国都江堰的大熊猫梅兰,且看似无眼只是照片阴影造成。
亚洲事实查核实验室以乐乐、梅兰以及网传照进行比对发现，不同大熊猫的脸型与眼周黑毛的特征差异明显。网传图中的熊猫黑眼圈形状与梅兰接近，左眼有明显凹陷，右眼较圆滑，乐乐的黑眼圈则较为对称。从头型看，网传图的头型较为圆扁，两侧脸颊较丰腴，也与梅兰接近，乐乐的头则为椭圆形，双颊消瘦。
虽然，单凭照片不能断定网传图就是熊猫梅兰，但与梅兰比起来，网传图片中熊猫的头型与黑眼圈都与乐乐相差甚远。网传图既非乐乐，也不足以判断其眼球缺失。
亚洲事实查核实验室网逐一验证网传的“挖眼照”，每只熊猫的头型、眼周黑色毛发分布皆不同，极有可能是用各种熊猫照片拼凑而成，画面解析度都不高，更无从判断是否有眼球遭挖除的情形。
结论：
孟菲斯动物园及其合作组织中国动物园协会在今年与去年都发表了相关声明，声明指出“中国动物园协会相信，孟菲斯动物园的大熊猫正在接受最高品质的照护”。尽管如此，仍有舆论质疑乐乐与丫丫受到虐待，批评者中不仅有中国国内的大量网民，也有美国动物权利组织“In Defense of Animals”（IDA）等机构。
尽管大熊猫受到的照护是否得当的问题仍有争议，但亚洲事实查核实验室认为，网传的美国动物园虐待大熊猫的指控则是虚假的。如孟菲斯动物园保育员砍伤乐乐的指控，以及动物园将其眼珠挖掉变卖的指控。
亚洲事实查核实验室（Asia Fact Check Lab）是针对当今复杂媒体环境以及新兴传播生态而成立的新单位，我们本于新闻专业，提供正确的查核报告及深度报道，期待读者对公共议题获得多元而全面的认识。读者若对任何媒体及社交软件传播的信息有疑问，欢迎以电邮afcl@rfa.org寄给亚洲事实查核实验室，由我们为您查证核实。