北京心理危机研究与干预中心开设的首条自杀干预热线两年多前开通以来, 迄今已有近20万人次打电话,高峰时每天要接听1000多个电话. 下面是自由亚洲电台记者希望的采访报道.
据《北京娱乐信报》星期四的报道说, 北京市的首条自杀干预热线启动两年多以来, 每天拨打的人数都在500到800个, 高峰时每天会有一千多个电话. 北京地区拨打该热线的人数占到18.6%.
报道援引北京心理危机干预热线一位行政官员的话说,有时打电话求助的人要马上自杀. 心理危机干预热线的任务首先是要确定求助者现在的状态，是不是有人在他身边提供帮助. 他们会倾听求助者的讲述，有时甚至会描述一下死亡的过程和状态，这样一些人可能为了形象或亲情而暂时放弃，这样心理干预热线就有了时机帮助求助者. 这位官员透露, 经过接线员的工作，99% 的人自杀念头和抑郁情绪会减缓.
报道说, 每个来电平均接听时间为18.5分钟，有8% 的来电持续时间超过一个小时. 记者就此多次播打北京心理危机干预热线8008101117,但没有人接电话; 此后记者又播打了中国其它好几个大城市的心理危机干预热线. 其中深圳市心理危机干预中心的一位接线员对记者表示: （录音）
记者还打通了杭州心理危机研究与干预中心, 那里的一位接线员对记者说: （录音）
北京心理危机研究与干预中心的研究人员研究发现,目前中国每年有28.7万人自杀死亡, 至少200万人自杀未遂. 平均每2分钟就有1人自杀死亡, 8人自杀未遂. 美国民间学术机构``中国信息中心``的廖天琪女士, 就中国的心理危机和自杀情况说: （录音）
《北京娱乐信报》的报道还说, 该中心计划在2007年年底，将危机干预热线扩充至12条，每天24小时开通，并组建一支``快速反应队伍’’, 计划与当地公安部门配合，增加精神科医生在内的心理危机干预队伍, 进一步培训专业人员进行现场干预，增添交通工具和休息场地以保证24小时值班的快速反应队伍能够顺利到达危机现场.
此外，该中心的另一位官员透露, ``心理危机干预热线``还有一个目标就是：在不远的将来，求助者只要拨打一个国家认可的三位数号码, 就会立即获得高质量的免费心理卫生服务.
以上是自由亚洲电台记者希望的采访报道.