载有24名陆客的游览车发生火烧车，造成26人死亡的重大意外，在台湾的交通部长贺陈旦，用非常强烈的字眼“羞耻”，来形容这起意外造成对台湾观光的伤害。而大陆海旅会以及辽宁国台办也赴台，协助善后事宜。
陆客团在台湾火烧车意外，夺走26条生命，全车无一幸免。行政院除了派出秘书长陈美伶前往灵堂吊唁之外，负责的交通部长贺陈旦，周三也到灵堂致意。26条生命竟没有一个人侥幸逃出，贺陈旦忍不住用“羞耻”，来形容这起意外对台湾观光的伤害。
贺陈旦：“这个单一事件所造成的伤害，是我们应该用最沉痛的心情来看待，那沉痛心情里面，我愿意用『羞耻』的感觉来要求自己的同仁，也要求相关业者，要在这上面立志改善。”
根据鉴识人员初步勘查，游览车上一个保险丝因超过负载融化，可能有电路因不胜负荷短路，不排除车上安装的饮水机、冰箱超过用电负载而引发火烧车。交通部也下令，全台1万7千辆游览车，将进行抽查。
贺陈旦：“这次看起来不是道路，也不是驾驶本身有什么超时工作的情形，很可能是车子本身的性能，我也希望透过这些牺牲者、这些逝者他们的血，以及家属的泪，我们来当成交通部痛定思痛，要对于我们游览车安全全面的要求改进。”
这起重大的陆客罹难事故，意外让早已“断线”的海基、海协两会，又启动沟通机制。大陆海峡两岸旅游交流协会秘书长刘克智等人，以及辽宁省台办副主任也陆续赴台，处理善后。
声音来源：海旅会秘书长刘克智：“海协会透过联系窗口，向台湾的海基会了解情况，同时海旅会也向台旅会了解情况，大陆方面也要求台湾方面，全力处置事故。”
海基会代董事长陈德新表示:“我们海基会在政府的授权之下，在事情发生的即时，和大陆做了联系，在联系的过程都很顺畅。”
不过，就在两会露出沟通契机的同时，台湾却有亲绿阵营，贴出极不友善的贴文，触动两岸敏感神经。
国民党立委许淑华：“竟然有民进党市长的助选员，竟在他脸书讲，看死这么多支那族很爽。”
国民党主席洪秀柱指出，对于陆客团游览车火烧车事故，PTT部分网民以刻薄的用词跟用语面对此事，她感到非常忧心。她说，台湾内部逐渐形成民粹，社会受到各种伤害、分化跟撕裂，在两岸之间搞民粹是非常可怕的。洪秀柱强调，台湾若一直不断散播仇中、反中、恨中的思想跟情绪，会挑起大陆同胞开始仇台、恨台、怨台。
罹难者中有王姓一家六口三代共赴黄泉，还有夫妻蜜月竟遇死劫。目前有55位家属由海旅会安排，将以包机方式，预计周四下午抵台。台湾方面则有民众根据习俗，自掏腰包请纸扎业者送一台纸扎飞机到灵堂，并贴上航班讯息，希望透过这台纸扎飞机载着陆客返回家乡安息。
自由亚洲电台记者黄春梅 台北报道