苹果公司在中国大陆官网上的一张苹果客服人员照片，因为眼睛小，还留了一条辫子，近期被中国部分网民指涉嫌辱华，相关热议冲上热搜。不过，被指样貌“辱华”的是一位印第安人。
9月15日，美国苹果公司发布新手机之后，苹果中国网站因无法承受瞬间庞大流量，出现当机情形，导致大部分顾客担忧无法成功预购。16日，百度贴吧有人爆出，在苹果官网的Apple Watch Specialist专家一对一选购页面的一张图片涉嫌辱华。网民说，这个员工的照片集眯眯眼，宽眼距，蒜头鼻，师爷痣，蒙古脸，猪尾辫6种要素，是其中国官网专门针对中国人的刻板印象。这条消息引发“墙内”网民针对苹果的不满。但其后证实，这名员工是美国印第安人。
美国印第安人被误认为华人
旅美时事评论人士马聚对于中国一部分网民，在不做事实查核，就对苹果公司进行劈头盖脸的指责感到震惊。他本周一接受自由亚洲电台采访时说：“这种对于审美的单一化，作为中国社会法西斯美学盛行之后，人们对于美是社会达尔文主义式的审美观点，只有白的，浓眉大眼的，这种‘高等’审美，这种扭曲的美的审美，实际上是中国社会、政府不兼容审美观是一样的。”
马聚认为，当下中国社会对于文明认知的能力，对于世界上各种文化的包容性之差，无论对于苹果手机，还是所谓的民族仇恨等都反映了狭隘的心态，如今拿苹果官网上的一张照片加以“辱华”的指责，纯属“鸡蛋里挑骨头”。
有网民留言写道，“这就是民族自卑的心态，和小学生一样，墙内观天。”“这不是自信，这是自卑，是病！”
对此，苹果客服表示已收到相关反馈，也很重视反馈，后续会通过官网回应。
网民还发现，这张员工图片并非仅在苹果的中国官网存在，美国、日本、韩国等国家的苹果官网使用的是同一张照片，并非针对中国地区。
中国大陆版苹果手机部分功能受限
据业内人士披露，苹果在中国大陆销售的新手机iPhone15，因为中国政府的安全考量，部分功能失效或被屏蔽。9月14日，知乎网站一位网名“@前行”的网民披露了“国行系统阉割”（中国大陆版苹果手机）的问题。包括硬件层面的、系统层面的、账户层面的。比如Facetime群组、游戏服务平台、苹果应用商店、苹果新闻、苹果电视等。
中国一位不愿公开身分的业内人士对本台说，中国政府基于安全考虑，限制在中国销售的iPhone15功能：“由于政策原因，中国大陆版的苹果15手机可能无法使用FaceTime视频通话功能。苹果应用商店中，可能没有某些特定应用程序或游戏，这是受到国家审查和限制的结果，Siri语音助手功能可能会有一些限制或局限性。”
马聚说，其中部分在中国被禁止使用的苹果系统早已成为事实：“一直以来都是这样的，苹果在这方面倒是很配合中国政府，这也是苹果作为商家，他必须遵守有些国家的特殊要求，这是苹果的无奈也是政治现实。”
据了解，中国大陆版的苹果15手机可能只支持部分LTE频段，在海外使用时可能会受到网络兼容性问题影响。在境外不能跨区域下载未经广电部门审核的应用程序等。
记者：古亭 责编：许书婷 网编：瑞哲