中国政府针对中国游客在各地的不文明行为,去年制定了一份游客“黑名单”,但是这一措施在今年十一长假期间并没有起到规范游客行为的效果。有分析人士指出,要改变中国游客行为不检点的关键是提高中国大陆社会的文明程度,提高国人的文化素质教育。
美国《纽约时报》中文网10月11号报道说,
上周,中国大陆国庆长假期间爆出新一轮不文明事件之后,中国官方通讯社新华网对官方的游客黑名单的有效性提出了质疑。文章标题是,“长城刻画黄河扔垃圾,黑名单为何管不住不文明游客?”文章指,两名年轻的中国游客在长城上刻下自己的名字。数百名在黄河边野餐的人把垃圾留在了那里。在最近的国庆节长假期间,这种事情已经在中国引发了一串照片帖子和自我反省,突显了人们对中国人在国内和海外旅游的习惯和形象所感到的焦虑,中国人的腰包正变得日益充裕,但有些人认为,国人缺乏礼貌以及与外界打交道的经验。这提出了一个问题:为什么中国政府去年设立了“游客黑名单”,点名批评行为不文明游客的做法,但似乎并没有产生多大作用。
美国纽约的美中科技文化交流协会负责人谢家叶博士对此表示,列一个黑名单不可能解决游客不文明的问题,
“中国游客的不文明现象,有时不仅仅是一个人的表现,而且(这个)中国的游客黑名单约束的只有24个人。”
报道说,2015年5月,中国政府宣布设立游客黑名单,为的是抵消被广泛报道的一系列中国游客不文明行为的事件给在外国留下的坏印象。这些事件包括:中国游客在泰国自助餐厅抢光大虾,向一名飞机乘务员泼热水;在埃及的古迹上刻字;让孩子在公共场所大小便;在飞机上打开紧急出口以“呼吸新鲜空气”等。
据中共机关报《人民日报》报道,若中国人在国内或海外有犯罪行为或不道德行为,可能会被列入这个黑名单。这些不良行为包括:扰乱航空器或者其他公共交通工具秩序;破坏公共环境卫生、公共设施;损毁、破坏旅游目的地文物古迹;违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯;参与赌博、色情、毒品内容的活动或者危险性活动。
谢家叶博士认为,要提高中国公众的整体素质,要从小抓起,从幼儿园就开始进行文明礼仪教育。除了传授知识之外,还要教育儿童怎样和人相处,怎样做一个有尊严的人,
"中国是一个有几千年文明历史的国家,但是一些游客因为素质太差,现在有钱了,出去旅游,把自己的不文明的习惯带到了世界各地,造成了坏影响。”
报道说,在中国大陆,上黑名单的人的信息将保存三年,旅游公司、航空公司、工作单位和公安局等机构可以查到他们的名字。这警告当事人,他们受到监督,有可能被禁止参加旅游团。他们也可能被禁止乘坐飞机或进入景区,但并没有财物惩罚。总地来看,建立游客黑名单的效果并不如意,这说明即使是在一个集权国家,监督人们的行为也很困难。
中国大陆的旅游业也存在一些问题,比如低价组团,但是强迫游客购买东西,谢家叶博士说,
“最近几年,(中国大陆)游客曾经因为这个问题出现斗殴,甚至导致死亡的事件。国家因该加强规范,出台相关政策,强调对游客的诚信。”
中国人还有一个在公共场所说话声音太大的毛病,谢家叶博士说,
“在美国,无论是在博物馆还是在公交车上,大声喧哗的往往是华人,特别是刚到美国的中国人。他们可能还意识不到,他们说话声音太大,会影响别人。”
中国国家旅游局的资料显示,在今年十一黄金周期间,中国各地共接待游客5.93亿人次。此外,还有接近600万人次出境旅游。
以上是自由亚洲电台记者高山的采访报道(责编:嘉華)