北京野生动物园8月7日爆发一起游客大打出手的奇观。北京野生动物园发布官方声明称，人类打斗场面引起动物纷纷仿效，还说花很多时间教育动物“打架不好，特别不好。”动物园的声明随即火遍全网。有关中国公民素质问题一直是中国媒体上的一个话题，部分中国媒体转载了这一消息，光明网称该野生动物园声明“不刻板不说教”。
北京野生动物园爆发的冲突的视频曝光，一名妇人抱着小孩还能踹地上的人好几脚，地上的人还手，妇人索性拽起人的头发。这一边打得火热，另一头也不甘示弱，五六个人打成一团，最后还冒出一名男子一脚踢飞抱小孩的妇人。
【北京动物园游客打群架 动物模仿】
— 自由亚洲电台 (@RFA_Chinese) August 9, 2021
【动物园声明亮了】
北京动物园8月7号下午，出现两批家庭游客因琐事打群架的场面。视频在网上疯传。#北京动物园 发表声明指动物第一次看到人类打斗画面，当晚部分动物家庭在兽舍内纷纷效仿，场面一度失控。“在饲养员的耐心教育下，才知道 #打架不好，特别不好” pic.twitter.com/QYMWwbrMMK
综合陆媒报道，这是有一些游客在北京野生动物园游览时因琐事发生纠纷，进而互相谩骂、撕打，并引起大量游客和附近动物们的围观。经当地公安机关调解后双方和解。
中国时事评论人士司令对本台表示，不管是国内的景区还是世界各地的旅游景点，中国游客大打出手、场面失控的情况并不罕见，已经成为中国社会文明在世界的一个重要的标签。
司令：“中国游客因为小事而大打出手，这样的‘文明标签’，如此文明形象在世界众目睽睽下，展现出的中国人素质，可能正好戳穿现在全面建成小康社会，所谓社会进入高度文明等（官方说辞）。那些谎言看来是不攻自破。”
北京野生动物园8日发布官方声明，称游客撕打地点附近的动物们是第一次看到人类之间的打斗场面，令它们印象深刻。声明说，“当晚部分动物家庭在兽舍内纷纷效仿，场面一度失控，在饲养员的耐心教育下才知道打架不好，特别不好”。
这起冲突事件引发中国舆论热议，尤其是动物园的声明引起话题。中国党媒“环球网”转载了这则新闻，底下的留言纷纷为动物园的声明点赞。
有人称赞“动物园回应特别好，很有内涵，动物会模仿哈哈，就不知道孩子会不会模仿，老太太抱着孩子手脚还在打人，这两家人真奇葩。”还有人说，“写著文章，说这话的人，水平老高了，有点老北京的味道！”、还有留言写道“这野生动物园劝说水平真是高呀！一个难听的文字都没有，就把这打架人狠狠骂的连动物都不如，实在是高水平呀！”
文明素质跟不上综合国力提升 官媒带头教育
台湾铭传大学广播电视学系主任杜圣聪对本台表示，他不愿意将这样的个案折射到全中国大陆。不过在公共场域合理的公民素养不宜有不好的冲突行为，这该是普世价值。“还是要提醒，中国大陆现在综合国力越来越强，我们必须指出中国大陆在发展综合国力时，其实不是全方位的共同提升。有些有提升，有些局部落后，特别在软实力、文明这个部分。”
中国人民素质已经是个老话题。2019年中国官媒人民网一篇《人民网三评“国民素质”之一：中国人就是没素质吗?》 的文章，附带一则1分钟左右的视频，集结了常见的所谓“不文明行为”，包括车辆停等红线，行人任意穿越车阵而行、有人把狗遛进了地铁站，游客爬上樱花树等。街头访问民众也透露自己最受不了的行为。诸如：“遛狗的时候不栓绳”、“在公共场所吸烟”、“高铁罢坐”、“从楼上扔东西”、“不礼让行人”、“喧哗不尊重其他人”。
文章提到，中国深度融入世界、拥抱世界，人们希望向世人更多展示中国的好，更多传播中国的文明，更多赢得世界对中国了解、尊重与认同。
中国政府文明办辖下的中国文明网在今年一月发表的文章也提到，“文明是现代化国家的显著标志。推动社会文明程度不断得到新提高、达到新高度，是全面建设社会主义现代化国家的重要目标要求和重要保证，也是推进社会主义文化强国建设的重大任务。”
自由亚洲电台记者黄春梅 台北报道 责编 许书婷 申铧 网编 瑞哲