Trong đợt thanh tra diện rộng từ ngày 1 tháng 10 đến 20 tháng 11 năm 2019, Sở Thông tin và Truyền thông các địa phương đã xử phạt hàng loạt công ty viễn thông do các vi phạm trong hoạt động cung cấp dịch vụ thuê bao di động trả trước. Báo trong nước đưa tin hôm 4 tháng 6 năm 2020.
Qua thanh tra, Sở Thông tin và Truyền thông các địa phương đã xử phạt 12 chi nhánh của các doanh nghiệp viễn thông với tổng số tiền là 190 triệu đồng; xử phạt 21 điểm cung cấp dịch vụ viễn thông gần 227 triệu đồng. Các nhà mạng Vinaphone, Viettel, Mobifone, Vietnamobile đều bị Cục Viễn thông phạt mỗi nhà mạng 90 triệu đồng. Tổng số tiền xử phạt của đợt thanh tra diện rộng này là 777 triệu đồng. Lực lượng thanh tra đã xử lý, tịch thu 6.900 SIM đã được đăng ký thông tin thuê bao, kích hoạt sẵn dịch vụ (SIM rác).
Theo các Sở Thông tin và Truyền thông, SIM rác tồn tại nhiều là do các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông đã lợi dụng quy định là “cá nhân, tổ chức có thể đăng ký sử dụng nhiều thuê bao để thực hiện các thủ tục đăng ký thông tin cho nhiều SIM” để đăng ký SIM và bán SIM đã kích hoạt trước.
Thêm vào đó, nhiều điểm cung cấp dịch vụ viễn thông lợi dụng thông tin cá nhân của khách hàng đã đăng ký sử dụng dịch vụ trước đây để tiếp tục giao kết hợp đồng. Ngoài ra, do các doanh nghiệp chiết khấu trực tiếp với mức cao cho các đại lý khi phát triển thuê bao mới nên dẫn đến tình trạng các đại lý đã đăng ký và kích hoạt bán SIM rác để thu lợi.
Số lượng thuê bao của nhà mạng Viettel hiện nay gần 67,5 triệu; Vinaphone có gần 32 triệu; Mobifone có hơn 26 triệu; Vietnammobile có hơn 4,4 triệu và mạng Gtel có gần 239.000 thuê bao.