華為集團副董事長孟晚舟在加拿大被捕後，遭揭發其香港居民身分及持有3本特區護照，出現多個謎團引起外界揣測，但港府一直未有跟進及交代事件，事隔10日後行政長官林鄭月娥才首度開腔回應，指經過入境處覆檢個案，確認孟晚舟在任何時候只持有一本有效的特區護照，並強調今次破例澄清是不想被人乘機政治炒作，但有立法會議員批評港府坐視不理。（覃曉言 報道）
華為集團副董事長孟晚舟於本月1日在溫哥華被捕後，根據美國司法部文件顯示，她除了被指在香港登記的公司SKYCOM涉與伊朗合作事務，涉嫌違反美國對伊朗的制裁，還被揭發是香港永久性居民身分，並同時持有3本香港特區護照，引起外界存在種種質疑。但港府無論對美方的指控、或向被拘押的香港居民提供協助，以及持有3本護照的謎團，都無作出跟進及回應。
周二（11日）行政長官林鄭月娥出席行政會議前，終於首度公開交代事件，她指入境處覆檢有關個案後，認為符合當局的入境政策，並強調孟晚舟在任何時候，都只持有一本有效的特區護照。當局向她發出新護照，會同時註銷舊護照。
林鄭月娥說：她自從取得香港永久居民身分後，曾多次申請香港特別行政區護照，而她每一次申請的理由，都是屬於我們可以接受的特定理由，例如損壞或其個人資料有改變，但每次當她獲發一個新的護照時，舊的特區護照都被註銷，換句話說，她在任何時候，都只持有一本有效的特區護照。
林鄭月娥又稱，政府一般不評論個別事件，但因為孟晚舟案已成為外交事件，恐怕有人利用作政治炒作，對香港造成傷害，她才破例開腔作出澄清，以維護市民利益，希望可釋除公眾疑慮。
林鄭月娥說：基於部分人士可能會將這件事作不必要的政治炒作，而後果會影響得如此嚴重，就因為這本特區護照在世界上獲認同，你可能會說我想多了，但我作為行政長官，我要保護、維護我的市民的利益，因為一個個案而被人炒作了，有些國家因此要重新看看給你免簽證，這是很大的一件事情。
對於港府遲遲未有回應交代，公民黨立法會議員楊岳橋表示，林鄭月娥作為特首，不應蹺起雙手等中國外交部處理，尤其美方指出香港空殼公司或有漏洞問題，香港政府絕對有責任着手跟進。
楊岳橋說：其實整件事並非只有護照風波，亦牽涉美方指控孟晚舟利用香港空殼公司與伊朗進行交易等行為，特區政府都應該必須注視，香港作為一個全面對外開放的國際金融中心，如果將來外國的政府或投資者擔心香港的漏洞太多，容易被人利用進行非法交易的話，這對香港國際金融中心的聲譽會有實質影響。我相信特區政府應該要着手跟進，並以實質行動去挽回國際的信心。我不覺得特首可以被動地蹺起雙手，等待中國外交部去跟進所有事情。
不過，香港智明研究所研究總監許楨指出，原則上港人在境外遇事，港府理應提供即時支援，但今次事件屬相當複雜的司法案，因香港採用英美的海洋法系，與美加司法貫通，互助頻繁；而孟晚舟被指利用香港的公司，涉向匯豐及渣打銀行等企業提供虛假聲明，進行違禁交易，有可能令該些企業甚至港人蒙受損失，故港府須維持國際金融中心等整體利益形象，難以單憑孟晚舟是港人身分去「營救」。
許楨說：這個問題並不容易切割，不能因為孟晚舟是香港人，便根據這套邏輯，港人維護她的利益，讓她重獲自由。有某些與香港有千絲萬縷經濟關係的企業，尤其是金融企業，在今次事件，美方認為自己是受害者，所以在這個問題上，香港與中國大陸政府，除了是中央政府與地區政府之分別外，在經濟利益的切割方面，即使我們不考慮海洋法系，即普通法是本身獨立體系這一點，純粹講及經濟利益，不能說孟晚舟是港府必須維護的對象。
本台曾就孟晚舟事件向入境處查詢曾否採取任何救援行動，但該處回覆稱無相關人士的求助紀錄。